Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 10.06.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile Arsiy üzerinden alışveriş yapan müşteri arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

TARAFLAR

Satıcı

Mağaza Adı: Arsiy

E-posta: arsiytr@gmail.com

Telefon: 0506 701 38 02

Alıcı

Arsiy üzerinden sipariş oluşturan, sipariş sırasında ad, soyad, telefon, adres ve diğer teslimat bilgilerini paylaşan kişi.

KONU

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının Arsiy üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, ödemesi, teslimatı, cayma hakkı, iade şartları ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sipariş edilen ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, ödeme yöntemi, teslimat adresi ve iletişim bilgileri sipariş sırasında oluşturulan kayıtlar esas alınarak belirlenir.

Alıcı, sipariş oluştururken paylaştığı ad, soyad, telefon numarası, adres ve diğer bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

Yanlış, eksik veya hatalı bilgi verilmesi nedeniyle teslimatta yaşanabilecek aksaklıklardan alıcı sorumludur.

ÖDEME

Alıcı, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile ödeme yapacağını kabul eder.

Kapıda ödeme seçeneği sunulan siparişlerde ödeme, ürün teslimatı sırasında kargo görevlisine yapılır.

Kapıda ödeme yöntemiyle oluşturulan siparişlerde alıcı, siparişin kendisi tarafından verilen bilgiler doğrultusunda hazırlanarak kargo firmasına teslim edileceğini kabul eder.

TESLİMAT

Satıcı, siparişi mümkün olan en kısa sürede hazırlayarak kargo firmasına teslim etmeyi kabul eder.

Teslimat süresi stok durumu, resmi tatiller, kampanya yoğunluğu, kargo firması yoğunluğu ve lojistik koşullara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Alıcı, sipariş sırasında belirttiği teslimat adresinde ürünü teslim almakla veya kargo şubesine yönlendirilen gönderiyi süresi içinde şubeden teslim almakla sorumludur.

Kargo firması tarafından adreste teslim edilemeyen gönderiler, ilgili kargo şubesinde belirli süre bekletilebilir. Bu süre içinde teslim alınmayan paketler satıcıya iade edilebilir.

KAPIDA ÖDEME SİPARİŞLERİNDE TESLİM ALMAMA DURUMU

Kapıda ödeme yöntemiyle oluşturulan siparişlerde alıcı, siparişin hazırlanması ve kargo firmasına teslim edilmesiyle birlikte ürünün gönderim sürecinin başladığını kabul eder.

Alıcının kargo teslimatı sırasında adreste bulunmaması, kargo görevlisinden paketi kabul etmemesi, kargo şubesinden ürünü teslim almaması veya herhangi bir gerekçe göstermeksizin siparişi teslim almaktan kaçınması durumunda gönderi satıcıya iade dönebilir.

Teslim alınmayan kapıda ödeme siparişlerinde, ürünün gönderimi ve satıcıya geri dönüşü nedeniyle oluşabilecek gidiş-dönüş kargo bedeli, kapıda ödeme hizmet bedeli, taşıma ve operasyon masrafları alıcıya yansıtılabilir.

Alıcı, kapıda ödeme yöntemiyle sipariş oluşturduğu anda bu maddeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, hijyen ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

Cayma hakkı kapsamında yapılacak iade taleplerinde ürünün faturası, varsa aksesuarları, kutusu ve tüm parçaları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

İADE ŞARTLARI

İade işlemleri, Arsiy üzerinde yer alan İade ve Geri Ödeme Politikası kapsamında yürütülmektedir.

İade talepleri belirtilen süre içerisinde satıcıya bildirilmelidir.

Kullanılmış, hasar görmüş, eksik parça ile gönderilmiş veya tekrar satışa uygun olmayan ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

Alıcı kaynaklı iade gönderimlerinde kargo ve diğer masraflar, ilgili iade politikası ve yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir.

SORUMLULUKLAR

Satıcı, sipariş edilen ürünü eksiksiz, sağlam ve belirtilen niteliklere uygun şekilde kargo firmasına teslim etmeyi kabul eder.

Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu, siparişini kendi isteğiyle oluşturduğunu ve kapıda ödeme siparişlerinde ürünü teslim almakla yükümlü olduğunu kabul eder.

Alıcı, teslimat sürecinde kargo firması tarafından yapılan bilgilendirmeleri takip etmek ve gerektiğinde kargo şubesinden gönderisini teslim almakla sorumludur.

MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, savaş, salgın hastalık, resmi kararlar, ulaşım sorunları, kargo firması kaynaklı operasyonel durumlar ve benzeri olağanüstü hallerde teslimat sürecinde değişiklikler yaşanabilir.

Bu gibi durumlarda satıcı, kendi kontrolü dışında gelişen aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.

UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

Taraflar, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında yetkili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvurabilir.

YÜRÜRLÜK

Alıcı, Arsiy üzerinden sipariş oluşturduğu anda işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, alıcının elektronik ortamda sipariş oluşturması ile yürürlüğe girer.